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2019年实现稳步增长,点播影院必备避雷指南

2019-03-08 08:59:00

经营好一家点播影院,最关键的核心还是要尽早走出对误区的理解。点播影院新创品牌早期的每一个决策对于店家能否继续生存都至关重要。经营者如何保证点播影院的发展顺利,店长和员工如何识别影院自身存在的危机?影太极小编整理数百家点播影院实战经验,提醒大家注意初创点播影院危机的四盏“警示灯”,希望这一份“避雷指南”能对点播影院行业从业者有所启发。
1.开业活动免费观影?无效流量不可取!
点播影院开业活动如何做才能一战成名,迅速打开知名度?想必这是每个点播影院店家都会面临的难题,这其中不少店家会选择开业三天免费观影来吸引人流,其实这种方法只能带来无效的流量,对于店家日后经营并无益处。
开业初期比较适宜的营销方案是吸引会员储值和派送观影优惠券,这些活动不仅能吸引人气,同时增加顾客二次到店频率,还是一个能够短时间筹集资金的方式。
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2.过度依赖营销方案,忽略日常经营
很多点播影院推出的活动不在少数,但为什么客流还是上不来呢?其实在大家重视营销的过程中,往往容易忽视点播影院的日常经营,最终用户只会被店家的花哨方案所迷惑,并不会因此而提高到店频次,反之店家应该注重良好的经营模式,来增加用户的粘性。
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3.本末倒置--忽略老会员,盲目招收新会员
互联网带来的流量红利优势正逐渐减弱,店家获取新客户的营销成本也在日益增加。在这种网络营销环境之下,点播影院店家应该在新老会员的招收和维护之间找好平衡点,切不可盲目增加营销费来吸引新会员而忽视对于老会员的服务和经营。
通过运营老会员,会持续性地带来增长。老会员通过分享体验,带来了一些潜在的新客户。店家不断挖掘潜在客户的需求,将潜在客户变成新会员,以此来实现不断循环,这才是行之有效的会员经营模式。
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4.会员服务不到位,细节把控不严格
点播影院是享受私密空间与定制化服务的结合,相关数据显示,年轻群体更为注重消费体验与服务,例如包厢内的卫生状况、店员的电影推荐与服务态度等等都在顾客考察一家点播影院是否合格的范围之内。在重体验的新消费环境下,经营客户最本质的方法仍然是回归最基本的需求,即推荐客户好看的电影,提供客户舒适的环境。
培养对于电影有足够熟悉度和品味的店员,使其能每次都给予客人最佳推荐,“让客人觉得每次去微影院看电影都是一件开心的事情”是留住客人的关键因素。
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结语:点播影院经营者应该适时转变思路,摒弃过去砸钱换人流的老套路,尝试用品牌营销、话题营销、粉丝营销来包装自己,还要更加重视丰富点播影院服务的的内容,培养高价值的影院会员群体。
影太极全新运营管理系统拥有庞大的数据信息库和用户会员体系,通过大数据分析和会员用户画芯,可以更加准确地获得用户的消费喜好,帮助店家更精准捕捉目标客户,锁定潜在客户,深耕忠实会员,为自己的点播影院带来稳定增长。

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